水果湖街百余名军运会志愿者热情服务游客

2019-10-24 武汉文明网 字号:[][][]  转发


  “请问哪里有银行?”10月23日下午,武昌区中北路楚河汉街上,正在将共享单车整齐摆放的水果湖志愿者施环菊被两位外国友人“拦”住问路。见外国游客拿着一张货币兑换字样的纸条,正在寻找银行,志愿者主动解答并提出为其带路。贴心地将外国游客送到附近的银行后,施环菊找到银行大堂经理为他们服务。此举获得了外国友人的点赞,高呼武汉军运会志愿者“太棒了”!

志愿者为外国游客服务 图片来源:武昌区委文明办

  在志愿服务过程中,志愿者被外国游客点赞的场景,一幕接一幕,他们的举动在外国游客的心中留下了好印象。

  当天下午,志愿者占莉娟、正巡逻至地铁楚河汉街D出口,突然看到星巴克门口站着四位高高大大的外国人,正在四处张望,讨论着什么。担心对方可能需要帮助,志愿者主动上前询问。果不其然,外国游客正在找去往汉街的路,我从地铁口将他们送到了目的地。卜桂梅说,路上,她与外国人愉快交谈,得知他们来自波兰,很喜欢武汉。

  当被一群逛街的外国游客询问"哪里有能体现武汉味道的小巷子"时,武昌区志愿者蔡诚琛热情指路。作为今年应届毕业大学生的她,用流利的英文与外国游客沟通,推荐他们乘坐地铁2号线去昙华林“打卡”,感受武汉的文艺气息。蔡诚琛还细心地将“昙华林”三个字及“螃蟹岬”地铁站的名称用中文写在一张白纸上交给外国游客,叮嘱他们到站后,继续向他人咨询,避免绕弯路。

  在楚河汉街公交站背后,两位外国人拿着地图问“楚河汉街地铁站怎么走”,志愿者们指着地铁站方向,告诉他们往前走20米就到了,外国游客表示感谢。

  楚河汉街作为武汉网红打卡地,军运会期间,国内外的游客络绎不绝。为推进汉街片区的志愿服务,弘扬城市文明,武昌区的文明创建工作者及百余名军运会志愿者在楚河边开展沿湖巡查、清理沿岸垃圾、劝阻钓鱼及共享单车有序摆放等多项服务性工作。

  根据军运会赛会日程,10月24日有部分比赛陆续停赛,楚河汉街附近游客、运动员会比较多,武昌区将投入提供外语服务的志愿者直至军运会结束,更方便为外国游客提供引导服务。(武昌区委文明办)

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